비대면 시대, 업무용 메신저 협업툴 비교 및 선택 가이드

비대면 시대, 업무용 메신저 협업툴 비교 및 선택 가이드

요즘 여러 가지 협업이 지원되는 앱들을 포스팅하면서 전문적인 협업 툴에 다시 관심을 가지게 되었다. 

비대면 시대가 아니라도 협업툴은 선택이 아닌 시대적 필수로 되어가고 있다.

요즘은 업무적으로 상대방의 감정과는 상관없이 메시지를 툭툭 던진다.

 

협업 툴을 없는 경우 카카오톡으로 업무 메시지를 주고받게 된다.

 

오랜만에 메시지를 검색해서 파일을 다운받고자 했는데 기간 만료로 다운로드를 받을 수 없어 당황한 적이 있을 것이다. 또는 메시지 검색이 안되어 찾는데 고생하기도 한다.

 

그런 이유로 업무용 메시지 사용에 대한 필요성을 느끼게 된다.

큰 기업이 아니더라도 1인 기업이라도 협업툴이 필요하다.

협업 툴이라고 하면 좀 포괄적으로 들리겠지만 여기서 말하는 협업 툴은 업무용 메신저이다.

 

소규모 기업에 필요한 업무용 메신저의 기능과 선택 가이드라인을 생각해 봤다.

 

클라우드 서비스와 편리한 파일 공유

회사에서는 다양한 파일들을 다루게 된다.

사용된 파일은 클라우드에 저장하고 직원 간 공유, 외부 업체와  공유가 편리해야 한다.

클라우드 서비스 제공은 대부분은 유료 비용에 따라 저장 공간이 달라진다.

 

메시지 기능

메신저 기반 협업툴은 기본적으로 잘 되어 있지만 프로그램마다 조금씩 기능은 다양한다. 메신저를 통해 파일 공유, 프로젝트 및 할 일 등을 쉽게 공유하고 대화를 할 수 있어야 한다.

 

프로젝트 및 할일 공유

전문적인 협업툴의 진정한 의미는 프로젝트를 함께 진행하기 위해 운영, 할 일, 일정, 성과 등을 공유하고 관리할 수 있어야 할 것이다.

 

메신저 기반의 인기 있는 협업 툴이 어떤 것이 있는지 알아보자.

 

카카오워크 ( Kakao Work )

중장년층이 카카오톡 UX에 익숙함
카톡에서 구매한 이모티콘 그대로  사용 가능
메시지 클릭만으로 나만의 업무 목록 추가
기안 작성부터 승인까지
화상회의
메시지와 파일, 이름,소속, 이메일 등 통합검색 기능

카카오워크 이용요금

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네이버웍스 ( Naver Works )

네이버윅스와 라인 메시지
 메신저에서 화면 캡처하여 바로 메시지 전송
게시판과 캘린더
최대 4명 음성/영상 통화 (60분)
최대 4명 화면 공유 (60분)
그룹 대화방 생성 무제한
할 일 및 설문

 

네이버윅스 카카오워크 이용요금

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플로우 ( flow )

효율적인 프로젝트 관리
내부 임직원뿐 아니라 외부 협력사 초대 기능
익숙한 PC 메신저
보안 메시지 채팅
사내 시스템 연동 ( 실시간 알림 )

 

플로우 이용요금

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마이크로소프트 팀즈 ( Microsoft Teams )

온라인 모임(통화 및 영상 통화)
MS 오피스와 연동
메신저 기반 

마이크로소프트 팀즈 이용요금

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슬랙 ( Slack )

팀원 간 1:1 음성 및 비디오 통화
구글 드라이브 등 다양한 외부 앱과 연동

 

슬랙 이용요금

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잔디 ( Jandi )

무제한 대화방 개설
회원 관리, 입/퇴사자 관리, 조직도 등
잔디 드라이브
메시지 영구 보관 및 스마트한 검색
업무용 이모티콘

 

잔디 이용요금

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무료 플랜을 통해 직접 사용해 볼 수 있으니 플랜별 기능을 확인해 보고 자신의 회사에 맞는 업무용 메신저 협업 툴을 찾으면 될 것이다.

 

자신의 회사에 만족할만한 협업툴을 찾는 것은 쉬운 일이 아니다.

아니 그런 협업툴은 없을지 모른다.

 

적절한 협업 툴을 선택 후 다른 앱들과 보완하여 이용해야 할 것이다.