요양보호사 및 종사자 임금 만족도 31% 가장 낮아 ( 설문 조사 결과 )

요양보호사 및 종사자 임금 만족도 31% 가장 낮아

지난번 노인장기요양보험제도 국민인식 조사 중 요양기관 종사자에 대한 직무 만족도를 조사한 설문이 있다.

장기요양 종사자님들은 사회발전 기여 및 보람, 자긍심에 높은 만족도를 보였으나 임금에 대해서는 만족하지 못하는 것으로 나타났다.

 

장래성에 대해서도 82.8%로 높은 수준을 나타냈다.

 

요양 업무를 보면서 부당한 대우 경험 중에서는 언어폭력이 18.7%로 가장 높게 나타났으며, 대응 방법으로 그냥 참고 일을 지속이 54.2%로 가장 높게 나타냈다. 이어서 소속 기관에 보고하고 대응 요구가 32.0%, 수급자나 가족에게 직접 이의 제기는 10.3% 등의 순으로 나타냈다.

 

요양 종사자 직무 만족도

임금 적정성	31%
사회발전 기여	90%
보람 및 자긍심	87.9%
장래성	82.8%

( N=1,000, 단위: % )

 

 

성희롱성희롱･성추행 등

전혀 없음	88.1%
아주 가끔	5.6%
가끔	4.8%
자주	1.0%
매우 자주	0.5%

( N=1,000, 단위: % )

 

[언어폭력(욕설, 모욕적인 말, 협박 등)]

전혀 없음	81.3%
아주 가끔	8.4%
가끔	5.5%
자주	3.4%
매우 자주	1.4%

( N=1,000, 단위: % )

 

 

[신체폭력(구타, 집기 등에 맞음 등)]

전혀 없음	90.8%
아주 가끔	4.2%
가끔	3.1%
자주	1.4%
매우 자주	0.5%

( N=1,000, 단위: % )

 

[급여외행위 요구(수급자의 가족을 위한 행위 등)]

전혀 없음	94.2%
아주 가끔	2.6%
가끔	2.3%
자주	0.8%
매우 자주	0.1%

( N=1,000, 단위: % )

 

[부당한 대우 대응 방법]

그냥 참고 있음	54.2%
소속기관에 보고하고 대응 요구	32.0%
수급자나 가족에게 직접 이의 제기	10.3%
가능한 해당 수급자나 가족을 피함	0.8%
국민건강보험공단, 지방자치단체등에 신고 및 대응 요구	0.4%
기타	2.4%

( N=1,000, 단위: % )

 

이 설문 조사는 수급자(보호자) 1,000명, 장기요양 종사자 1,000명, 일반국민 1,500명을 대상으로 작년 11월 2일 ~ 11월 27일에 설문 조사를 진행해서 발표한 내용이다.

 

모든 설문 조사 내용은 PDF 파일을 다운로드 받아 보면 된다.

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